Question

手机屏幕亮着但是死机

Answer 1

问：手机屏幕亮着但是死机

答：是系统出现了问题或者应用程序冲突导致的死机。以下是一些解决方法：1. 强制重启手机：长按电源键和音量减键，直到手机关机，再按电源键开机。2. 进入安全模式：长按电源键，出现关机界面后长按“关机”选项，选择“进入安全模式”，进入安全模式后可以尝试卸载最近安装的应用程序或者清除缓存。3. 恢复出厂设置：备份好重要数据后，进入设置-系统-重置选项，选择“恢复出厂设置”，手机会恢复到出厂设置状态。4. 刷机：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试刷机，但需要注意刷机有风险，建议在专业人士的指导下进行。