创维电视打开后出现使用u盘或sd卡升级,清除所有数据,重启电视是什么情
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您的创维电视的内部系统需要升级。
如果重启后还是此情况，在保期间可以申请向您所在地的经销商更换新机。
重启后还出现上述情况的，说明系统已经损坏，需要到售后进行处理解决，若在保可以向我们申请更换新机；若过了保期责需要您自己承担售后处理所需的费用。
也可以选择不进行系统升级，先按清除所有数据，再按重启电视。
咨询记录 · 回答于2022-04-03
创维电视打开后出现使用u盘或sd卡升级,清除所有数据,重启电视是什么情
您的创维电视的内部系统需要升级。如果重启后还是此情况，在保期间可以申请向您所在地的经销商更换新机。重启后还出现上述情况的，说明系统已经损坏，需要到售后进行处理解决，若在保可以向我们申请更换新机；若过了保期责需要您自己承担售后处理所需的费用。也可以选择不进行系统升级，先按清除所有数据，再按重启电视。
希望可以帮到您
怎么系统升级
如果是自动升级，请等待完成即可；如果需要U盘手动操作升级，需要去官网下载系统升级包放入U盘后，根据官方提供的方法操作即可，过程稍显繁琐一些。
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