公主购平台投诉电话

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摘要 12315受理范围：

(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;

(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;

(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

咨询记录 · 回答于2021-11-21

公主购平台投诉电话

您好，我是百度合作的律师，我已经接到您的问题了。

好的，这边已经接到你的问题了，请问您现在是遇到了什么情况呢？如果方便的话您可以给我具体描述一下你遇到的情况我这边才能给您一些法律方面的建议。

您稍等，这边马上为您查询

首先，您遇到任何问题，您可以拨打消费者服务热线

12315受理范围：(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。

依照《消费者权益保护法》的有关规定，向工商行政管理机关申诉或消费者协会投诉的，由经营者所在地或经营行为所在地的工商机关或消费者协会受理。

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