Question

我在飞猪上帮别人买的火车票,怎样可以退票

Answer 1

问：我在飞猪上帮别人买的火车票,怎样可以退票

答：1.飞猪APP退票路径：“我的”—“我的订单”-火车票订单中找到需要退票的火车票订单，点击“退票”根据页面指引操作即可；2.手机淘宝退票路径：在手机淘宝首页，点击“飞猪”—火车票—“我的订单”中进行退票；3.支付宝钱包退票路径：在支付宝钱包首页找到“机票火车票”—“火车票”—“我的订单”中进行退票；温馨提示：由于铁路系统原因，部分车票可能无法线上办理退票，您需到火车站办理退票。4.以下情况，旅客须至火车站办理退票：未取纸质票，且距发车1小时以内的；已经取过了纸质票；铁路部门系统问题无法完成线上退票的网上购票，在车站售票窗口退票。5.火车站退票路径：退票请提供本人身份证原件，身份证无法自动识读或者身份证以外证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)，无法出示本人身份证原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后办理退票，非本人办理退票，代办人需携带车票和乘车人购票时使用的身份证件原件办理退票，没有乘车人身份证原件的，请提供车票及代办人身份证原件和乘车人身份证复印件。 0