Question

我想问一下要是快递单号重复了,一个快递单号两个快递怎么办？

Answer 1

问：我想问一下要是快递单号重复了,一个快递单号两个快递怎么办？

答：一个快递两个单号属于子母件。快递的“子母件”一般有多个单号，但是都能通过“母单号”进行查询，而子母件简单来说就是一票多件呢

答：您可以联系一下联系客服哦，一般情况下是因为发件人或者发件公司业务员重复出单的缘故，他自己没有发现问题，快递公司在中转过程中没有监控到或者监控到了但没及时拦截，所有就出现了两个一样的单号，内件有相同的也有不同的。

问：同事把两个人的两个包裹一个单号给递走了

问：子母件怎样去把两个包裹退回

答：正常来说一个快递单号只能有一个物品,如果非得是两件那就是在一起装的,会一起签收,不会存在一个单号发两个包裹的情况哦

问：不是装一起的

问：就是两个分开的包裹用一个单号给递走了

答：如果两个单号一样，正常会有一个被扣留（因为一个单号只能对一个快递包裹）这个时候对方就可能没有办法收到两个包裹了

问：这种情况能把两个包裹一起拦截回来吗

答：应该要向出具电子面单的一方进行询问呢

答：或者向物流客服询问是否可以拦截哦

问：快递公司能把两个一起拦截回来吗

答：只要是没有派送到用户手上，理论上都是可以拦截回来的

答：第一步，建议跟你跟我的快递公司发件网点，告知情况。第二步，查询物流信息，用快递网点的系统去查，比较详细，有两件的扫描记录第三步，如果物流记录有两件快件的轨迹，那就说明确实是都发走了。如果都还没有派送，就让发件公司拦截。拦截有两种办法（1、简单粗暴型，从系统录入快递单号拦截，把两件都拦截回来，然后再重新发货；2、让发件公司私下联系派件网点，拦截回一件，另一件正常派送）

答：【问一问自定义消息】