消费者可以通过哪些渠道维护自身合法权益
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您好亲亲，根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者维护自己合法权益的途径如下：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
咨询记录 · 回答于2022-05-24
消费者可以通过哪些渠道维护自身合法权益
您好亲亲，稍等哦
您好亲亲，根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者维护自己合法权益的途径如下：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
我因为房子装修的问题，当时口头协议，十三万让我拎包入住的，装修方不但偷工减料还以次充，所以工程结束后还有二万装修款我拒绝支付，现装修方还起诉我欠他装修款
请问我怎样应诉？
您好亲亲，这种情况您应该去应诉的
扣押装修费用是需要返还的亲
但是偷工减料的问题您可以起诉他的
好的
好的亲亲
建议您以后不管做什么都签订一个合同，这样对你们都是有约束力的，对您的合法权益是一种保护
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