Question

物流停在一个地方不动了怎么办

Answer 1

问：物流停在一个地方不动了怎么办

答：可以先去联系该商家客服，说明原因，并催促尽快跟进物流，如果商家没有解决问题的话，就要去联系快递公司，并说出物流的订单号，让他们帮你查询。一般来说这样就可以解决了。物流不更新有可能是因为丢单漏单，也可能是因为地区影响而延误，若快递超过七天未送达，是可以投诉快递公司的。正确维护自己的权益。

问：可不可以再具体的阐述一下呢？

答：物流不更新有可能是因为丢单漏单,也可能是因为地区影响而延误,若快递超过七天未送达,是可以投诉快递公司的。正确维护自己的权益。