Question

手机连上WiFi后为什么只看不了腾讯视频，用流量却可以。其他软件没有问题

Answer 1

问：手机连上WiFi后为什么只看不了腾讯视频，用流量却可以。其他软件没有问题

答：1. 使用自带浏览器登录网页，查看是否可以正常打开链接。2. 如果软件无法使用，检查是否设置了阻止应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。3. 如果浏览器和软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4. 若无效，请将手机关机重启。5. 连接其他无线网络尝试。6. 若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。