Question

手机网易云可以播放，但是没有声音，怎么回事儿？

Answer 1

问：手机网易云可以播放，但是没有声音，怎么回事儿？

答：亲，非常高兴回答您的问题，手机网易云可以播放，但是没有声音，怎么回事儿？，帮您查询到：1.确认一下手机的音量是否打开。2.如果已经打开,在软件的设置里尝试将声音关闭再重新打开。3.可以重启手机进入直播软件。希望我的回答能帮助您，祝您身体健康，心情愉快！

答：亲，1：确认一下手机的音量是否打开。2：如果已经打开，在软件的设置里尝试将声音关闭再重新打开。3：可以重启手机进入音乐播放或者直播软件。4：如果以上方法尝试后仍无法解决问题，那就是直播服务器问题导致，等待官方修复即可。