Question

国外务工虽然有劳务合同，发生劳务纠纷如何维权？

Answer 1

出国劳务派遣纠纷不同于国内一般的劳动纠纷，其涉及主体多元化以及纠纷的复杂性和跨国性，因此一旦产生纠纷，可以按以下途径进行维权：
1、若与境外雇主之间发生矛盾，可依据境外劳务人员与雇主签订的《雇佣合同》，向境外劳务派遣公司或公司在当地的出国劳务代表反映，请他们依据境外劳务派遣公司与雇主签订的《劳务合作合同》与雇主交涉，或参与共同协商解决问题。
2、如果是与境外劳务派遣公司之间的纠纷，要依据双方签订的合同协商解决。如协商解决无效，可向相关的行业协会投诉，比如中国对外承包工程商会是我国从事对外承包工程和出国劳务合作业务企业的全国性行业组织。外派劳动人员可以向中国对外承包工程商会出国劳务派遣人员投诉中心书面反映，或回国后通过法律程序解决。
3、依据协议未能解决的重大问题，还可向我驻在国大使（领事）馆反映，进行出国劳务咨询或寻求帮助。
4、若发生自然灾害、战争等紧急事件时，出国劳务派遣公司和我国驻外使（领）馆一般会主动给出国劳务人员提供帮助，尽最大努力保证他们的生命安全。出国劳务派遣人员只要积极配合有关方面的援助工作，服从他们的救援安排即可。
5、违法境外劳务派遣的维权途径。如果出国劳务人员与境外劳务派遣公司既没有签订劳动合同，也没有按照正规手续办理出国打工手续，造成“打黑工”的现象。一旦出现纠纷，出国劳务人员将如何维权呢笔者个人认为：如果外派企业没有境外劳务派遣资质，而将国内的出国劳务人员派到国外务工发生的纠纷，如果没有签订劳动合同，出国劳务人员可以去外派企业注册地的劳动仲裁委员会申请仲裁，以存在事实劳动关系为由，要求赔偿。如果外派企业有境外劳务派遣资质，但是没有与出国劳务人员签订合同，也没有办理正规出国打工手续，而发生纠纷时，外派劳务人员可以与国内的外派企业进行协商要求协助向外方索要赔偿，或者要求外派企业赔偿。特别是像发生劳务工伤这样严重的事件，出国劳务人员的维权之路就显得很艰难。这时候律师可以协助当事人对外派企业的违法行为向有关部门反映，比如向公安局、建委、商务局、总工会等政府主管部门投诉和寻求帮助。公安局出入境管理局、商务局都是境外劳务派遣企业的监督管理部门，一旦介入，可以对维权的成功起到推波助澜的作用。而随着工会作用的逐步增强，工会的救助也是出国劳务人员维权的途径之一，甚至在一些个案里工会救助起到了决定性的作用。