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咨询记录 · 回答于2022-10-19
手机号码已停用怎么销户
1、一般如果实名制,可以带身份证到当地营业厅办理注销。2、如果没有登记过资料,也无欠费的话可以拨打服务商电话,依据提示音操作、人工服务等进行销户。3、不人工注销的话,连续三个月不往里面充钱,就会自动销号的。4、移动手机号码未进行实名制登记可以不用办理注销业务,手机号码会在欠费停机超过3个月后自动销号;5、不能进行异地销号;6、参与移动的优惠促销活动没有到期的将不能进行销号;7、需结清同一用户名下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。8、每个地方的销号政策有所不同,以号码归属地的移动营业厅说明为准,详询当地移动营业厅或10086。中国联通销户办理流程:1、客户资料要求客户应提交有效身份资料进行办理业务手续,后付费用户为有效身份证件或服务密码,预付费用户为用户卡或服务密码。2、受理要求受理销户时,须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。3、销户办理规则一、统一账户无欠费,存在欠费必须先结清欠费。二、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户,在协议期内不能办理销户业务。三、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。四、后付费套餐应执行“预拆机”,即客户预缴费用。五、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户,从第四个月开始,对用户进行销户处理。六、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。