Question

有话费但是短信发送失败

Answer 1

问：有话费但是短信发送失败

答：亲，您好。根据您提供的信息，如果您手机有话费，现无法发送短信，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：【1】短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；【2】无信号或手机电池电量不足；【3】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；【4】发送格式不正确。如果给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；【5】短信发送时间超出24小时；【6】手机屏蔽了短信发送功能；【7】被列入短信黑名单；【8】短信收件箱与发送箱已满。

答：如果排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。