Question

下属当面顶撞你怎么办如何处罚

Answer 1

问：下属当面顶撞你怎么办如何处罚

答：亲亲，遇到这种情况，可以从以下方面入手：1.通过核实，确认下属是否是故意行为，如果不是故意的，为无心之举，您可以找他私下谈心谈话，给他做做思想工作，嘱咐他要遵守公司或单位纪律。2.如果是故意行为，可以找负责组织工作的同事去找他谈心谈话，做好思政工作，要求其端正态度；如果效果不好，那就可以部门开会时提出公开批评了。

答：无论如何，很难完全避免掉被下属公然顶撞的情况，下面提供几个应对原则：1、当下属公然顶撞时，第一时间、立刻、马上指出下属这种行为的错误！这个时候，绝对不可以做“老实人、老好人”，一旦错过了时机，后果很严重！在第一时间理性的、直白的告诉对方：有事说事、有理说理、有意见提意见、有建议说建议！在这种公开场合顶着来，你到底想干什么？想表达什么？.......这个时机，绝对不可以错过！一旦错过了，选择了当时的容忍，那就是在纵容，也会让其他下属看你笑话！2、当众告诉所有的下属，这类现象本身的错误。让大家明白这种行为的错误之处，也让所有下属明白这么做是非职业的、是不被职场接纳的行为。因为这是公众场合，所以不能单独针对某个下属当事人说话！在对当事人说完之后，立刻、马上转向所有的下属，阐述出：什么才是正确的职场规则、什么样的行为是不能允许的！——千万别不敢说！3、可以自己主动加码！以退为进的换回其他下属的心理距离可以对大家说：或许自己平时很多地方做的不好，有些问题处理的不够专业，在日常和某些同事沟通不到位，造成一些人对自己心里有很多不满.......直接谈自己的缺点！不惧怕自我“矮化”。这是一种胸怀的体现。敢于自我检讨的管理者，才能以退为进的树立自己的地位、形象、权威。4、公开场合之后，与当事人的一对一工作沟通你是管理者，就要敢于与下属做正式的“工作”沟通。太多管理者在“一对一正式沟通”这个版块是有严重缺陷的。一旦处于一对一的沟通状态，自己不能以领导的身份和下属沟通。总是想着以兄弟姐妹以心换心的方式与下属交流。这种潜意识本身是错误的。要能够在必要时以领导身份与下属做一对一的沟通。用非常郑重、正式的沟通方式，与下属进行相应问题的交流。