Question

网上交电费成功了电表上还是没钱怎么办？

Answer 1

问：网上交电费成功了电表上还是没钱怎么办？

答：亲~亲您好网上交电费成功了电表上还是没钱是当前时间交易量过大，供电局服务器还没有接收到缴费信息，请耐心等待。如交易成功，系统一两日就会显示电费到账、充值成功；如交易失败，费用会原路退还。2.缴费用户错误，电费打到其他人的账户上，建议再次验证缴费用户，这种可能不是没有，只是几率很小。3.网络速率较慢，信息延迟，可以拨打支付宝的官方客服热线95188，提供该笔交易的流水单号请客服帮你查看具体的情况，处理结果会以信息方式发送。1、可能是网络延迟，后台还未响应。2、可能是应欠费，所缴纳的费用不足。3、可能是电闸跳下来了，直接推上去即可。4、若缴纳电费成功后仍然没有电可拨打电话95598进行咨询，可能是电表或线路出现问题，比如，电表上的读数出现异常，也有可能是家里的线路出现问题，或是主线的保险丝出现烧坏。可以联系电工进行检查电线是否烧坏并进行维修处理。