Question

为什么显示5g但是没网络

Answer 1

显示5g但是没网络是因为用户所在地区没有5G网络覆盖，并不影响5G手机或者网络的正常使用，但网络速率则将保留在4G网络水平，无法达到5G网络标准。

建议用户在开通5G网络套餐前和网络提供商确认当地是否已经开通5G网络，以免无法使用相应服务的同时损失费用。

操作方法：

1、正常情况下，用户直接将开通5G服务的SIM卡插入5G手机，并在手机的网络设置中开启5G选项即可进入5G网络模式。5G网络速率可以达到10Gbps，是4G网络的10倍以上。

2、但要正常接入5G网络，除了需要满足套餐、设备条件之外，还需要用户所处的范围有5G网络覆盖，否则手机仍为4G水平。

3、用户可以根据以下方法确认所在地区是否有5G信号覆盖：

联通可以中国联通手机营业厅的客户端V6.2及以上版本的客户端选择【服务】-【创新】-【5G】就可以进入地图查询；

中国移动和中国电信的手机营业厅APP也有相应的5G专区，可以进入后根据地理信息位置进行查询。