Question

QQ账号被冻结了怎么办

Answer 1

问：QQ账号被冻结了怎么办

答：亲您好很高兴为您解答！QQ账号被冻结了怎么办？解冻步骤如下：1、改密解除：2、使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码或填写资料身份验证，修改密码成功后即可解除。3、手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”，选择【帐号解封】，根据提示操作恢复帐号使用。4、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。5、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。6、好友担保解除：请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网：aq.qq.com，进入后选择【帐号解封】，根据页面提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。温馨提醒：非QQ好友也可以辅助解冻的哦。7、人脸验证解除：请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示验证手机和录制人脸，验证成功即可解除。首次人脸录制解冻成功后，后续若再次被冻结，需相同方式解冻，并与首次录制人脸一致。

答：QQ号被冻结了，可以进入QQ安全中心官网，点击“账号解封”，输入冻结的账号，点击“下一步”，完成拼图，点击“修改密码解冻”，然后完成验证，用密保手机发送图示位置的短信，发送后点击“我已发送”，输入新密码，点击“确定”即可。