Question

电信融合129元套餐想更改为畅享卡39元套餐该怎么处理?

Answer 1

问：电信融合129元套餐想更改为畅享卡39元套餐该怎么处理?

答：亲 您好，电信融合129元套餐想更改为畅享卡39元套餐可以拨打电信客服处理，改成电信较低档次的手机套餐的，按照现行业务规则，协议期满的电信手机套餐，您可以将现有套餐自由变更为当期其它更优惠手机套餐，请您放心办理，办理时需要携带机主身份证前往当地电信营业厅前台办理。

答：主要有四种方法:1、拨打人工服务电话直接更改套餐。如果合约套餐未到期，只能更改比现有套餐价格更高的套餐，如果已过合约期的话，可以自由变更套餐。2、去附近的电信营业厅变更。去电信的营业厅变更需要携带本人携带身份证，直接和营业员说明要变更的套餐类型就行。3、通过手机等网络变更。手机下载电信营业厅的官方APP或者直接进入电信官网进行变更。首先，打开APP或者进入官网，找到页面上出现的套餐变更这一服务项，选择想要变更的套餐并点击确定即可成功更改套餐。4、电信官网微信自助变更。

问：如果是站在客服的角度呢

问：如果是站在客服的角度呢

问：你好 如果是站在客服的角度呢

答：什么意思？只要您在电信融合129元套餐协议期满了，就可以更换的哦

答：告知电信融合129元套餐的优势，建议用户继续使用这个套餐呢~

问：手机可以打电话，但是上不了网是怎么回事？

答：手机能打电话但上不了网的原因可能有：1、手机网络配置不正常导致的。2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题。3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。