Question

中国消费者协会

Answer 1

问：中国消费者协会

答：你好，我是小研老师。很高兴可以解答您的问题。我现在正在手动打字为您整理答案，大约需要5分钟时间，请您耐心等待。

答：消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

问：我在超市买了过期食品 超市拒绝调解 市场所不管不问 说检查未发现 他们超市没有卖过

问：我该怎么做 12345 都打了好多次了 回复还是一样的

答：那您直接报警就好了。

答：如果有购物小票，他们是脱离不了干系。

答：您可以打12315，不要打12345。