Question

为什么支付宝的红包收不了

Answer 1

问：为什么支付宝的红包收不了

答：这种情况的主要原因是因为帐户没有通过实名认证。从而造成帐户只能消费，不能收钱。建议完成帐户实名认证，并绑定有效的银行卡，即可解除该限制。

问：我是实名认证的呀

问：我银行卡都被冻结了

问：绑定不了

答：银行卡冻结了不可以转到支付宝。银行卡被结后，银行账户的转出功能将被暂停，也就是说，被冻结后，只能向账户内进款，不能向外转款。解冻银行卡步骤：1、解除冻结需要去银行卡开户时所在的银行营业厅去办理手续。2、需要携带身份证和银行卡，如果是银行卡丢失后挂失补办只要拿身份证即可。必须是本人去，这个不能别人替你办理的。注：银行卡丢失后一定要马上打电话或者去营业网点办理挂失手续，避免造成更大损失