淘宝买到假鞋直接退了款,店铺关闭联系不上卖家,货物如何处理
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根据我国《消费者权益保护法》的规定：
在淘宝网购物被骗的消费者，有权向淘宝提起诉讼。在淘宝进行赔偿后，它还有权向销售者追偿。
《消费者权益保护法》第四十四条明确指出：
消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台要求赔偿。若网络交易平台作出更有利于消费者的承诺，应当履行承诺。网络交易平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
此外，如果网络交易平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益，且未采取必要措施，需依法与该销售者或服务者承担连带责任。
咨询记录 · 回答于2023-12-30
淘宝买到假鞋直接退了款,店铺关闭联系不上卖家,货物如何处理
您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。
# 依据我国消费者权益保护法的规定
- 在淘宝网买东西被骗的，消费者是可以起诉淘宝的，淘宝进行赔偿后，有权向销售者追偿。
# 《消费者权益保护法》
## 第四十四条
- 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
- 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
- 网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
- 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
直接拨打12315
你好，情况是这样的，我在淘宝上买到一双鞋子，收到货后鉴定是假的，申请退货换货后直接退了款，但是没有显示退货地址，且店铺已关闭，这个鞋子要怎么处理
？
亲亲鞋子就留着就可以
无需退换
那这个后面卖家会不会找麻烦？
不会的，不用担心哦
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