Question

Surface能充电，电源小白灯亮，屏幕没显示，不能开机

Answer 1

问：Surface能充电，电源小白灯亮，屏幕没显示，不能开机

答：原因1.电池出现问题。电池老化或者是电池使用不符合规范，导致电池出现问题。判断方法：尝试开机，如果有风扇的转动声或者屏幕发亮之类的现象则是是说明成功开机，否则就说明电池有问题。解决方法：对不起，回修。2.显示器的问题，屏幕出现问题。判断方法：如果可以成功开机，开机后又进入系统的声音，但黑屏就说明是系统的问题。解决方法：对不起，回修。3.硬件的问题判断方法：有开机的动静但无法进入系统，就有可能是硬件的问题。解决方法：对不起，回修。4：软件的问题，如显卡驱动、重要系统软件、文件出现问题。解决方法：对不起，都没有显示器了，还是让专业人员来搞了吧。回修。总结，上面只是简单的分析一下问题和原因。因为surface属于高度集成的硬件系统。所以出现硬件上的问题我们普通人都是没法自己修的。更何况现在是无法显示内容，软件方面的问题我们也是无法自己解决的。所以还是建议你快点拿回去修理一下。如果还没有过保修期的话，修理是不用钱的。

问：等于没说

答：这个就需要去拿去给专业售后的看看了

答：问题有很多引起的，

答：需要拆开检查线路

答：估计就是电脑电源坏了

答：百分90可能

问：电源灯亮，就是没反应

答：机器有运作的声音吗

问：方便加你个微信吗？

答：我不是专业的，但我对电脑比较了解，我建议你拿给这个电脑售后看看，自己不要乱试