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小区门禁卡收费有相关法律规定

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问：小区门禁卡收费有相关法律规定

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：您好让您久等了所有收取押金都不给任何凭证。请问物业公司收取押金有没有相应的法律规定？我们要去哪个部门咨询才能得到答复？ 回答：第一，为什么要更换门禁卡？只能是因为更换了整体门禁系统，致使原有的门禁卡失效。如果是这样的话，谁有权决定更换门禁系统？更换门禁系统应不应该配备一定数量的门禁卡？这些费用应当从哪里列支？笔者认为，更换门禁系统属于公用设施的更新和改造。《上海住宅物业管理规定》第十七条第二款规定：“业主大会决定筹集和使用专项维修资金，或者改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。”显然，物业公司和业主委员会，包括部分业主，都无权决定更换门禁系统并使用维修基金。业主大会既然决定更换门禁系统，就应当对配备门禁卡及其配备数量作出决定。 第二，门禁卡的成本费用不能由物业服务费用列支。《物业服务收费管理办法》第二条规定：“本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。”第十一条第四款规定：“物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。”由此可以看出，门禁卡的成本费用也不得计入物业服务支出或者物业服务成本。 第三，物业公司没有公开的收费项目业主可以拒交。“公开”是指公开收费项目、收费标准、收费依据。《上海住宅物业管理规定》第四十四条规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则。” “物业服务企业应当在物业管理区域内书面公布物业服务项目及其收费标准。”这里的“应当”就是“必须”，没有公开的收费项目，业主可以要求公开，拒绝公开的业主可以不交。 第四，业主委员会与物业公司没有合同约定的收费项目业主可以拒交。物业公司是由业主委员会出面，根据业主大会授权，聘请的为业主服务的企业。双方是契约关系、合同关系。物业公司不得超越合同约定范围收取额外费用或者什么押金，强行收取的，业主可以拒交。

答：第五，如果业主委员会做出的决定没有法律依据，侵犯业主合法权益怎么办？根据国务院发布的《物业管理条例》第十三条和第十九条规定，业主对业主委员会的决议有异议，可以经20%以上业主提议，要求召开业主大会临时会议，由业主大会对业主委员会的决议进行表决。业主委员会不予召开业主大会的，业主可以向房地部门报告要求组织召开业主大会。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。据此，如果业主委员会决定每张门禁卡收取200元的高额押金，业主可以向街道、乡镇政府房地产行政主管部门投诉，请求说明原因和依据。 第六，业主可以要求业主委员会和物业公司公开公布门禁卡成本费用。应当说，安装门禁系统对维护小区安全和业主权益具有重要意义，但办理门禁卡收费的高低，或者是否收取押金，目前并没有明确的法律规定，如果物业公司所收取的押金和门禁卡的成本之间反差过大，其中就必然有猫腻。鉴于只要业主不搬家，门禁卡必将长期使用，押金自然就永远不会退还，这就成了不可小视的一件大事。因此，业主对此疑惑可以向业主委员会反映，也可以通过业主委员会与物业公司沟通，要求公示门禁卡所需成本和制作费的详细情况，以及业主所交押金及其利息的去向和用途，接受业主的监督。顺便指出，收取押金不给收费凭证也是错误的。