Question

鼠标键盘突然同时失灵

Answer 1

问：鼠标键盘突然同时失灵

答：你好，一般不会出现鼠标和键盘同时失灵的情况，鼠标键盘突然同时失灵，排除鼠标键盘故障的原因；如果重新装系统，过一段时间又出现此类情况，说明不是主板问题，排除主板接口问题；系统问题和驱动问题，系统是否和驱动匹配，有些驱动和系统版本也会出现兼容问题，建议换一个系统盘，然后装万能驱动。

答：如果是主板没有通电造成的，这种原因下只需要重启电脑就可以了，如果不能解决，就证明不是这个原因了。

答：如果是设置错误，在电脑上点击“控制面板”，在“系统”里面选择“硬盘”，接着选择“通用串行总线控制器”，找到“USB ROOT HUB”选项后双击，然后进入“电源管理”选项卡，将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，最后点击“确定”退出即可。

答：如果USB接口松动或是接触不良，这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好，松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵，这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好，因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行，再检查后置USB接口。

答：如果是电脑驱动有问题，可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。如果USB串口与电脑主板不匹配，这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘，如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配，二者就不能正常工作，我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试，如果原因确定，鼠标就要重新购买，而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。