云视听极光/NewTV极光，视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）
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您好，很高兴为您解答：云视听极光/NewTV极光，视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）可以通过以下方法改善播放卡顿情况：1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。2）退出电脑上的下载软件。3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。4）重启极光APP。5）不定期重启路由器和电视/盒子。6）若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试。
咨询记录 · 回答于2022-07-24
云视听极光/NewTV极光，视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）
您好，很高兴为您解答：云视听极光/NewTV极光，视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）可以通过以下方法改善播放卡顿情况：1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。2）退出电脑上的下载软件。3）若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。4）重启极光APP。5）不定期重启路由器和电视/盒子。6）若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试。
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