Question

荣耀v9华为账号密码忘记,但是手机号不用了怎么办

Answer 1

问：荣耀v9华为账号密码忘记,但是手机号不用了怎么办

答：亲亲您好，小曦为您回答方法一：手机客户端自助申诉建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。场景一：手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码您可以通过以下方式找回密码方式一：华为手机/平板可按以下路径操作已登录华为帐号：设置>华为帐号>帐号安全>更多>安全中心>找回密码。未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号> 忘记密码。方式二：在手机/电脑浏览器打开此链接，按照页面提示操作。找回密码时，无法回答安全问题：请填写《华为帐号找密失败申诉》，结果一般会在1个工作日内以短信的形式发送至您申诉时填写的手机号码。申诉通过后，请您在24小时内完成找回密码。场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码，请按照以下方式进行自助申诉请打开此链接自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。申诉通过后，请点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。若找回密码时，无法选择其他验证方式且多次回答安全问题失败，请填写《华为帐号找密失败申诉》。重置密码后，建议您完成以下操作，提高帐号安全，以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。扩展：如果帐号申诉后，主管理员原华为账号的安全手机号，设置的是新的手机号码，建议您申诉成功找回密码后，在智能关怀App上解除原华为帐号与儿童手表的绑定关系，重新绑定新的华为帐号为儿童手表的主管理员。解除绑定方法：打开智能关怀 App，点击左上角头像图标，点击要解绑儿童手表的头像（如果绑定两个或以上儿童手表）点击 宝贝信息>解除绑定。

问：手机号不用了收不到验证码，下载不了软件

答：亲亲您好，小曦为您回答如果忘记华为账号的密码，可以在电脑上登录，登录界面点击忘记密码，可以选择如下方式重置密码： 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安全手机号 、邮件地址，都必须是经过验证的， 如果有其他设备用此帐号，修改或重置密码后需重新登录。手机号无法使用的情况下，绑定安全手机，点击忘记密码接收验证码时，注意点击手机号右侧的倒三角形按钮(安全手机和帐号本身是不同的两个手机号时)，选择安全手机号接收验证码。若帐号停用无法接收验证码，没有绑定过安全手机或安全邮箱，只能填写帐号申诉流程。方法2：一般华为账号大多是常用邮箱或者手机号，建议分别尝试，如果忘记密码，在登录界面点击忘记密码。可以选择如下方式重置密码： 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安全手机号 、邮件地址，都必须是经过验证的， 如果有其他设备用此帐号，修改或重置密码后需重新登录。以华为mate10手机为例：1、在手机桌面上找到“设置”，然后单击打开“设置”功能页面。2、在设置界面中找到“锁定屏幕和密码”选项，然后单击将其打开。3、需要输入原始密码才能进入密码界面4、输入完成后，选择密码类型5、输入需要设置的新密码，然后单击“确定”完成修改。