Question

中国移动能网上注销手机卡吗

Answer 1

问：中国移动能网上注销手机卡吗

答：1、移动卡在网上是不能注销的，要想注销手机号，必须到附近的营业厅图去注销。带上身份证，就像办理新手机卡一样，必须要实名认证。到达营业厅之后，要在移动营业厅门口取号。坐到服务人员窗口前，告诉他要注销号码，并出示身份证。如果还欠话费，则需补缴完;如果有余额会退你。

答：2、实名制移动手机卡不可以在网上注销，只能到实体营业厅办理。保证你的手机号码不是欠费状态。在不是欠费的前提下，手机卡没有合约或者合约已经到期。如果手机在注销时还话费，那么话费还可能还要等到第二个月才能给你结清退退还。带上注销卡本人的身份证，到当地营业厅。注销完成之后，最好给你的号码打个电话，看看是否为空号，是否被成功注销。

答：客户应提交有效身份资料进行办理业务手续，后付费用户为有效身份证件或服务密码，预付费用户为用户卡或服务密码。受理销户时，须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。

答：销户办理规则:

答：1、统一账户无欠费，存在欠费必须先结清欠费。 2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户，在协议期内不能办理销户业务。 3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。 4、后付费套餐应执行“预拆机”，即客户预缴费用。 5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户，从第四个月开始，对用户进行销户处理。 6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。

答：注销手机卡的注意事项。

答：1、在办理注销业务，只有移动营业厅才能办理，去手机店是办理不了的。2、办理了合约的客户，在合同期间不能办理销户、停机、过户业务。所以这部分的小伙伴们需要等合约结束了才可以办理。3、存在欠费的情况，首先要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回。然后，拿上自己的身份证和手机就可以去注销了。