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淘宝买家投诉卖家服务态度差投诉成立会怎么样,我去哪里看有没有罚款

Answer 1

问：淘宝买家投诉卖家服务态度差投诉成立会怎么样,我去哪里看有没有罚款

答：亲，您好！关于淘宝买家投诉卖家服务态度差，如果投诉成立，卖家将会受到不同程度的处罚。例如，如果卖家承诺在规定时间内发货，但未能按时发货，导致发货延迟，那么卖家需要支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。此外，根据投诉成立的时间节点，卖家还会被扣分。 在投诉成立前，如果卖家没有进行赔偿，将被扣除3分。需要注意的是，扣分累积到一定分值时，卖家将面临更严重的处罚，如降权、屏蔽店铺、下架等。最高累积分数为48分。 另外，如果卖家涉及其他违规行为，每次违规可扣除6分。因此，这些处罚对于卖家来说都是非常严重的。 如果您想查看是否有罚款，可以在淘宝平台上查看相关的处罚通知和记录。在处罚通知中，您可以了解罚款金额和原因等信息。同时，您还可以在平台的信用评价体系中查看卖家的信用记录和扣分情况。

答：1. 进入淘宝官方网址，输入账号密码，进行登陆。登陆成功后，进入主界面，点击上方“卖家中心“选项。 2. 进入卖家中心界面，点击左方菜单栏处的“宝贝管理”，然后选择“体检中心”。 3. 进入体检中心后，在右方可以看到当前店铺的扣分情况。 4. 在违规项处，可以查看当前产品的违规信息。点击违规消息，进入详情。在违规信息详情界面，点击右方“查看原因”，查看具体违规信息。此时可以看到产品具体违规原因以及处罚方式。 5. 如果我们认为处罚方式不当，可以点击下方的“我有疑问”选项，并说明具体申诉原因。等待审核后，即可完成申诉流程。

答：通常卖家被投诉的后果需要视被投诉的类型和投诉结果而定。一般而言，会有以下两种结果： 1. 进入卖家举证阶段。在投诉阶段，卖家只能看到被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息。在卖家举证后，小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。 2. 如果投诉成立，卖家可能会面临一系列处罚，包括按照相关规定进行扣分、全店权重被降低、下架甚至删除产品等。