Question

微信里面的钱被冻结了是怎么回事

Answer 1

问：微信里面的钱被冻结了是怎么回事

答：微信钱包的钱被冻的原因是：1、由于系统检测到账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金。2、他人投诉，导致账户冻结。如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消投诉，申请解冻账号就可以了。

答：3、拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况，可以进入财付通在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。

答：如果是因为微信系统检测到用户的帐户存在着安全的风险，那么微信客户端为了能够保障帐户内的资金安全，可能会暂时做临时冻结，一旦系统检测到不是用户本人的操作，那么就将会暂时做出冻。比如说用户的帐户登录异常或者是交易异常。这个时候可以去微信的帮助中心里面找到帐户问题，然后再选择注册与安全，再找到如何解冻微信支付帐号，根据提示一步步自助解除冻结。