我没订火车票,短信老显示我订票

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咨询记录 · 回答于2023-12-26
我没订火车票,短信老显示我订票
亲,您好! 如果您确定没有订购火车票,但收到了订票短信,可能有以下几种原因: 1. 他人输错手机号码:在订购火车票时,可能有人不小心将您的手机号码输入错误,因此您没有收到订票短信,而输入错误的手机号码的机主收到了订票短信。 2. 虚假链接诈骗:现在网络上存在很多诈骗信息,有些不良分子会发送虚假的订票链接,用户点击后可能会被窃取个人信息。因此,用户在收到所发的订票短信后,应先确认短信是否真实可靠。 3. 拨打客服电话进行核查:如果您仍然不确定自己是否订购了火车票,可以拨打客服电话,根据语音提示选择人工客服,向客服人员说明您的情况。客服人员会根据您提供的信息进行核实,以帮助您解决问题。 在处理此类问题时,用户应保持警惕,谨慎处理个人信息,以免遭受不必要的损失。
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