Question

华为手机人脸识别点不进去怎么办

Answer 1

问：华为手机人脸识别点不进去怎么办

答：您好亲华为手机无法开启人脸解锁功能，这主要是因为人脸数据录入不正常、前置摄像头故障或系统不是最新版本，大家可以按照下面的方法排查：1.人脸录入失败或未录入人脸：打开设置，点击安全和隐私 > 人脸解锁，录入人脸。如果不录入人脸会导致无法使用人脸解锁功能。2.在弱光环境下录入人脸：将手机带到光线较强的环境中进行操作。弱光环境会影响摄像头录入人脸数据。3.人脸未完整录入：确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。4.前置摄像头功能不正常：打开相机，检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。5.系统不是最新版本，在‘设置 > 系统 > 系统更新 > 检查更新’中看看，如果有，更新软件版本要是还不行，只能去客户服务中心检测，肯定可以解决啦！