Question

腾讯通RTX为什么不显示手机在线

Answer 1

问：腾讯通RTX为什么不显示手机在线

答：如果您使用腾讯通RTX在电脑上登录后，发现手机在线状态不显示，可能是因为您的手机腾讯通RTX客户端未正确登录或者未开启“在线状态”功能。以下是可能的解决方案：

答：1.检查手机RTX客户端是否处于登录状态：确保您的手机RTX客户端已经正确登录，如果没有，尝试重新登录一遍。2.确认手机RTX客户端版本：请确保您的手机RTX客户端版本符合PC端RTX的版本要求。不同版本之间可能存在兼容性问题，导致在线状态无法正常显示。3.启用手机RTX客户端的“在线状态”功能：打开手机RTX客户端，在“设置”中选择“在线状态”，然后将其设置为“开启”。这样，您的在线状态就会在PC端显示了。4.检查网络连接：检查您的手机和电脑是否连接了同一个网络，并确保网络连接稳定。网络不稳定可能导致手机在线状态无法及时更新到PC端。

答：如果以上方法都无法解决问题，建议您尝试重新安装手机RTX客户端，并检查所使用的账号是否正确。如果问题仍然存在，请联系腾讯通RTX官方客服咨询解决方案。