Question

手机为什么要关机才能充电，直接充电充不了？

Answer 1

问：手机为什么要关机才能充电，直接充电充不了？

答：手机要关机才能充电，可以直接充电。不行的话原因如下： 1、手机充电器坏了，更换充电器； 2、手机充电器连接线坏了，更换新的连接线； 3、手机充电接口坏了、联系售后维修接口； 4、手机电池坏了或寿命用尽，更换新的电池； 5、手机系统问题，联系售后刷新系统。

答：导致充电异常的原因:1、非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请您充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。3、恶意软件导致的异常，请您卸载最近下载的软件试试的4、手机root后出现的系统异常，请您解除root后观察5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障，需要到当地的客户服务中心检测。