Question

win10系统 不能正常使用工商银行网银U盾

Answer 1

问：win10系统 不能正常使用工商银行网银U盾

答：安装插件时,右击“以管理员身份

问：请问在那里可以点击以管理员身份

答：Windows10系统不支持一代U盾，建议更换二代U盾。建议您使用ie11浏览器进行操作

问：那里看是一代还是二代

答：1、控件以及系统补丁的安装导致win10不能识别工商银行网银U盾。2、win10更新后，工商银行的网银盾配置更新没有跟上。解决办法：1、打开IE浏览器，点击菜单栏中的“工具”，选择“Internet选项”；

答：2、切换到【高级】选项卡，将下面的“启用SmartScreen筛选器”和“启用增强保护模式” 的勾去掉，点击【应用】并确定；

答：3、点击“工具”按钮，点击【兼容性视图设置】

答：4、在“添加此网站”框中输入要使用的网银网址，然后点击【添加】，添加完成后点击关闭，重启浏览器即可正常使用网银。

问：工具那里没找到（兼容性视图设置），请问那里可以找到

答：工具

问：就是看不到有这个设置

答：感谢您的咨询，祝您生活愉快~

答：切换到【高级】选项卡，将下面的“启用SmartScreen筛选器”和“启用增强保护模式” 的勾去掉，点击【应用】并确定；