Question

危机管理与零缺陷管理的区别

Answer 1

答：一、联系

答： 都是要求对企业经营过程中的可能发生的以及已经发生的事件进行控制，以期望避免某种后果的发生以及希望达到某种效果。

答： 二、区别：

答： 1.应对机制不同

答： 零缺陷管理，是预警机制，即企业为了对相应风险的出现，设置的防火墙。

答： 危机管理，是处理机制，即出现危机后的应对和相应善后处理方式。

答： 2.处理时机不同

答： 零缺陷管理是事前控制，危机管理是事后控制

答： 3.表达方式不同

答：一、联系 都是要求对企业经营过程中的可能发生的以及已经发生的事件进行控制，以期望避免某种后果的发生以及希望达到某种效果。 二、区别： 1.应对机制不同 零缺陷管理，是预警机制，即企业为了对相应风险的出现，设置的防火墙。 危机管理，是处理机制，即出现危机后的应对和相应善后处理方式。 2.处理时机不同 零缺陷管理是事前控制，危机管理是事后控制 3.表达方式不同 零缺陷管理是风险管理的保障，零缺陷管理是危机管理的预示。