Question

驿站不给送货上门怎么投诉

Answer 1

问：驿站不给送货上门怎么投诉

答：一、和快递员联系1、与快递员交涉，打电话联系快递员，提出自己的要求，指出自己有条件在家接收包裹。2、如果交涉没有作用，可以打电话到快递网点进行投诉。3、一般如果用户特殊要求送货上门，快递员是需要负责将快递送上门的。

答：二、和驿站客服联系另外，还有一种可能是,快递员和驿站已经达成某种协议，包裹达到驿站之后，由快递驿站送货上门。这种情况下，建议与驿站负责人交涉。若驿站拒绝送货上门，业主可向驿站客服进行投诉。

答：法律依据:《快递暂行条例》有规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。

答：还可以拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉 ”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。