Question

实体店退货法律规定

Answer 1

问：实体店退货法律规定

答：您好，很荣幸为您解答。实体店退货法律规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

答：法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条规定了退货、更换、修理的“三包”义务，具体规定如下经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

问：老人自己去实体店买的电子产品用不上想退可以吗

答：亲，如果没有出现产品质量问题，影响二次销售的情况下可以和店家协商的哦，如果只是用不上想退店家可以不退的哦。