Question

wifi已连接不可上网是什么原因

Answer 1

问：wifi已连接不可上网是什么原因

答：您好亲很高兴为您解答。wifi已连接不可上网指的是已经正常连接的路由器，但是路由器没有往外部进行传输数据。看路由器是否有红灯亮着，或者直接联系一下宽带客服，一般在路由器上都会有号码，然后确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。路由器不稳定，有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。也会出现这种问题。

问：你这边可以接收照片吗？看一下问题出在哪里

答：可以的

答：您先看一下光猫有没有出现红灯的故障，先看看宽带是否为正常现象

问：网络诊断的是，网络连接检测跟DNS检测这两项错误，是什么意思

答：DNS错误是运营商解析出现错误，主要是您的光猫或者运营商给你的网络限制了

答：你拨打客服电话问一下的你宽带状态就好了

答：应该是欠费或者有线路故障导致的

问：客服电话问宽带状态的号码在哪里找呢

答：您是什么运营商的宽带呢？

答：我帮您查询一下热线