Question

淘宝买了件衣服做工有问题，我退货了。但是商家不同意，他要求我写是7天无理由退货。不然不退？

Answer 1

问：淘宝买了件衣服做工有问题，我退货了。但是商家不同意，他要求我写是7天无理由退货。不然不退？

答：您好，商家为了避免退货率对店铺有影响，所以叫你选7天无理由，这样对店铺影响就降低了，只要商家原因退，那么这个忙也是可以帮的，不过你不愿意那也是可以选择质量问题的，毕竟确实是质量问题才退。

问：申请小二介入可以不

问：小二介入会不会对他店铺有影响？

答：您好，淘宝小二的介入，如果是买方过错，是不会对商家造成任何影响;如果是商家存在过错，影响和后果就会相对严重一些，一个店铺在一定周期内，淘宝小二介入的次数明显过多的话，也会影响店铺的一些权重，比如限制流量，限制参与某些营销活动等等，严重者还会影响店铺信誉积分。