vivo手机突然死机,开不了机了,是什么原因?
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咨询记录 · 回答于2022-05-16
vivo手机突然死机,开不了机了,是什么原因?
建议您尝试以下方法进行操作:1、可以尝试长按电源键30秒以上,查看手机是否能正常开机。2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,点击进入系统修复模式,点击下载最新版本安装,选择网速较好的wifi进行连接,等待固件升级包下载完成后会自动修复系统,修复完成后点击重启按钮,查看是否能正常开机使用。温馨提示:此方法适用于X6系列及后续机型。4、如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。