手机外观问题，属于质量问题吗？
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咨询记录 · 回答于2022-08-17
手机外观问题，属于质量问题吗？
手机外观问题，属于质量问题吗？亲！您好，很高兴为您解答
。亲属于。根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》，“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障，所以外壳也属于“三包”范围。而对于外壳裂损之外的其他外观问题，虽然没有明确表述是否“三包”，可该规定有一条为“在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理”，说明只要是质量问题，在有效期内均应享受免费修理。希望我的回答能帮助到您！请问您还有其它问题需要咨询吗？
。亲属于。根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》，“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障，所以外壳也属于“三包”范围。而对于外壳裂损之外的其他外观问题，虽然没有明确表述是否“三包”，可该规定有一条为“在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理”，说明只要是质量问题，在有效期内均应享受免费修理。希望我的回答能帮助到您！请问您还有其它问题需要咨询吗？
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