Question

电视网络连接超时怎么解决

Answer 1

问：电视网络连接超时怎么解决

答：您好，重新启动机顶盒和宽带猫，然后再看是否超时，如果还是不能联网，请查看宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障导致网络电视无法正常使用，用户可以致电运营商客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的

问：快了吗？

问：宽带猫是啥？

答：亲电视提示网络连接异常的解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障； 2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决； 3、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

答：您可以排查一下

答：如果不行及时找人员维修就可以了