Question

移动卡变2g后没办法回到4g

Answer 1

问：移动卡变2g后没办法回到4g

答：您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~

答：您好，很高兴为您解答，1.查看手机是否支持4G网络，查看手机是否欠费，是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。2.查看是否启用4G网络模式，确认所在位置有4G网络覆盖，将数据备份，恢复出厂设置。

答：您这边打字哦语音接收不到

答：若问题依然存在，建议您携带上购机发票，包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

答：打字哦语音接收不到

问：我补了一张卡 也不能用我的手机高在任那儿也显示2g可是我把人家的卡搞在我手机上可以用

答：补办的手机卡是4g的吗

问：是四季

答：正在查询请稍等

答：进入【设置】—【移动网络】—【网络模式】，查看是否勾选【4G/3G/2G（自动模式）】。

答：补办的卡是新卡吗

答：如果当前环境比较封闭或周边建筑较密时，可能是由于4G网络未覆盖或不稳定导致，这时手机会自动跑到2G网络上，这是正常现象。但当我们快速移动到4G网络覆盖良好的地方时，手机仍然无法回到4G网络，这是因为手机在2G网络下处于通话状态或数据不断传输时，即使来到4G网络覆盖良好的区域，也无法回到4G，这里只需要挂断电话或数据传输间隙时，就会自动转换至4G网络。有些手机无法自动回4G，可以尝试重启手机或飞行模式一下