中国移动说免费升级宽带消费99就可以办理,没经过我同意就更改了我原有的套餐+
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中国移动说免费升级宽带，消费满99就可以了，结果没经过我的同意就把我的原有套餐改了怎么解决您好亲很高兴为您解答，您的问题我们为您查询到第一步，先打电话投诉10086，不管用，第二步，继续投诉，叫他们客服经理接电话，不接受普通客服的解决！还不行，第三步，告诉他们客服经理，如果在什么期限下没有成功解决问题，那你将致电工信部！还不行，那你第四步，致电工信部请他们干预！工信部会给你办的妥妥的！快递问题，直接投诉中国邮政局，三大运营商的问题，直接投诉工信部！没毛病。
咨询记录 · 回答于2022-08-30
中国移动说免费升级宽带消费99就可以办理,没经过我同意就更改了我原有的套餐+
中国移动说免费升级宽带，消费满99就可以了，结果没经过我的同意就把我的原有套餐改了怎么解决
中国移动说免费升级宽带，消费满99就可以了，结果没经过我的同意就把我的原有套餐改了怎么解决您好亲很高兴为您解答，您的问题我们为您查询到第一步，先打电话投诉10086，不管用，第二步，继续投诉，叫他们客服经理接电话，不接受普通客服的解决！还不行，第三步，告诉他们客服经理，如果在什么期限下没有成功解决问题，那你将致电工信部！还不行，那你第四步，致电工信部请他们干预！工信部会给你办的妥妥的！快递问题，直接投诉中国邮政局，三大运营商的问题，直接投诉工信部！没毛病。
谢谢
他们要是也不管让找手机店，手机店也不管怎么办
可以去客服经理
客服经理也不管那，有个违约金，手机店但升级的时候没有和我说变更套餐，只是说消费达到99就可以了，然后私自把我的套餐改了，没经过我的同意
投诉
尽管投诉就可以了
打10080投诉是吗那一号马上就生效了，投诉很慢，推来推去，怎么办
投诉电工信部
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