Question

为什么流量用不了

Answer 1

问：为什么流量用不了

答：您好，有话费但是流量用不了一般是以下原因导致：一、处于信号盲区或是网络信号较弱的地方，可以更换到网络信号较好的地方二、手机卡欠费补交完后未重启，再缴清欠费后需要重新启动手机才能正常上网三、当月上网产生的总流量达到套餐流量封顶值，这种情况下系统会自动关闭上网功能或对网络进行限速，次月会启动恢复开通

问：我的手机是vivo手机 我在家开数据也用不了 并且我的手机也没欠费 开数据之后我的微信一直显示网络不可用 我怀疑是apn导致的问题

答：您好，试试以下方法：1、请进入设置--其他网络与连接--私人DNS功能查看是否开启私人DNS功能，如开启，请您将私人DNS设置为关闭。2、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；3、确认手机是否欠费或开通数据上网功能；4、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；5、重启一下手机；6、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件的联网权限；7、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；8、还原所有设置尝试：①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置 ；②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；注：还原所有设置即将手机中的各项设置恢复到出厂状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声设置等。另外，操作还原所有设置后，手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，操作前请将手机中重要的资料备份。