Question

支付宝花呗被人开通并被盗用怎么办?

Answer 1

问：支付宝花呗被人开通并被盗用怎么办?

问：支付宝被别人用了开通花呗还逾期让我上了征信，怎么办

问：在我未知的情况下发生了，我昨天去打征信报告才知道有这笔欠款

答：亲亲，您好，zfb花呗被人开通并被盗用解决方法是：在zfb的安全设置里操作修改支付密码和登录密码即可。同时可以联系zfb客服说明情况，让对方进行详细核实并暂时冻结花呗账户，以免被再次盗刷。还有，可以将近期账单交易明细提供上去，证明并非本人消费，找zfb进行理赔报案；以及可以给手机杀下du，免得有病du入侵。

答：而在客户进行理赔报案后，zfb一般会在72个小时内反馈审理结果，等理赔结束，账户安全隐患消失，客户再解除账户限制，就可以继续正常使用花呗了。需要注意，平时一定要保管好个人信息，不要把手机随意给他人使用，也不要把密码随便告知他人。

答：zfb被别人用了开通花呗还逾期上了征信您可以联系zfb客服解决哦。

答：在未知的情况下发生了，昨天去打征信报告才知道有这笔欠款的前提下，跟zfb客服说明原因他会销账的哦。

问：人家改了密码，换了手机号，我登不上去

答：亲亲，zfb需要的是您的手机号，除非是您的sfz信息被盗用了否则他那边能改号码的话就是证明不是您的号码或者您的sfz

问：前男友用的我的支付宝，分手后她就一直用了，里面是我的信息，后来他把账号换成他的手机号密码改了，但里面的实名认证信息还是我的，昨天去查征信才知道他拿我的花呗逾期

问：可是里面的钱不是我花的我也不知道干嘛用了，我应该怎么消除征信

答：亲亲，您好，您现在的zfb还是您的信息的话也可以联系您手机上的zfb客服跟她说清楚情况即可，然后拿出消费记录上面的号码不是您的话客服是能看见的哦，这您不需要担心的哦

答：亲亲，征信账户是没法消除的。根据我国央行的征信中心规定，本人办理过的贷记卡，哪怕已经注销了的都会计算在内。这个账户数量，是没法消除减少的。银行审核征信，不怎么管这个数据。银行审核征信报道主要看的是下面三项。未结清/未销户账户数量：这个说的是本人名下正在使用或未激活的信用卡账户，以及未结清的住房贷款和其他贷款数量。