
顾客买了一件上衣衣服开线了非常生气来店里 我怎么说?
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态度好一点承认过错,是我们的原因,然后让她拿针缝一下就可以啦!如果是网店上买的,给人家补一点钱,如果是店里面买的,你就给他说下次他来买给他优惠多少钱之类的
咨询记录 · 回答于2022-04-10
顾客买了一件上衣衣服开线了非常生气来店里 我怎么说?
顾客买了一件衣服开线了,还怎么回复?
态度好一点承认过错,是我们的原因,然后让她拿针缝一下就可以啦!如果是网店上买的,给人家补一点钱,如果是店里面买的,你就给他说下次他来买给他优惠多少钱之类的
我需要回复语句
亲,您好,衣服开线了,麻烦您自己用针缝一下,下次来一件衣服我给你优惠20元,亲
这个是实体店买的,给人家回复的
网店呢
亲,您好,衣服开线了,麻烦您自己用针缝一下,其实不影响的,您看这件衣服给你退20块钱,能行不,亲
一件衣服才20块钱,再给个20就没了

那你这边可以随机应变的亲
保住成本,自己挣点就可以了
如果成本是10块钱,那就给他退5块钱
你自己挣5块钱
毕竟衣服开线是我们这边的问题

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