Question

圆通快递一直显示已揽收后就没有物流信息了是什么原因

Answer 1

问：圆通快递一直显示已揽收后就没有物流信息了是什么原因

答：有以下几个原因1、货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。货物状态有问题，比如缺货，需要再补货调货，时间比较长。2、货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。物流公司延迟，比如遇到活动期间，物流公司业务繁忙，所以物流更新很慢。3、快递员收件后没有及时扫描物流信息。

答：解决办法：联系卖家客服做出相应处理，给出一个明确的答复。