Question

笔记本电脑连不上网了怎么办

Answer 1

问：笔记本电脑连不上网了怎么办

答：华硕笔记本若无法连接无线网络，可通过以下步骤进行排查：1、确认无线功能是否有开启，通过快捷键(热键)开启或关闭无线功能2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新网卡驱动程序并安装。3、开启网络和共享中心进行疑难解答设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答4、还原网络设定至默认值开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter点选cmd执行输入 netsh winsock reset，并按下Enter需重新启动计算机。 台式机（AMD平台）性能如何优化￥2.99 电脑调修-专家1对1远程在线服务￥38 路由器的选购、设置与进阶玩法￥39 一看就会的RAID实用教程￥29.9 小白必看的硬盘知识￥9.9查看更多官方服务 官方网站

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：win10系统一、首先我们想来排除以下外部网络问题。 1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，重新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。 如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。二、系统问题。1、按Windows+X+A，打开命令提示符，输入：netsh winsock reset 啊， 回车键，重置完Winsock目录后，重启Windows ，再次尝试连接。2、打开网络个共享中心，设置新的连接和网络 ，连接到Internet，选第一个选项，宽带， 输用户名和密码，连接。