Question

工商银行信用卡锁住了，怎么解锁

Answer 1

问：工商银行信用卡锁住了，怎么解锁

答：你好，工商银行信用卡锁住了，需要本人带着银行卡身份证去银行网点申请解锁。

问：锁定就是封卡了吗？解锁需要提供什么材料吗？

答：解锁需要提供银行卡和身份证就可以

问：要是信用卡被锁定是因为怀疑套现被锁了呢？主要是不知道什么原因被锁了

答：如果是因为怀疑套现被锁住，通常会让提供流水并说明情况。

问：没有小票了

问：没有小票，可以出具短信显示的刷卡记录吗？

答：假如您的信用卡是怀疑被套现是需要提供小票的，才能洗脱嫌疑。

答：刷卡记录通常是不能作为证据的。

问：刷卡记录里有在哪个地方刷卡的记录也不可以吗？

答：会要求提供POS机刷单小票的，光有短信上的记录是不行的。

问：那信用卡锁定人工客服不可以帮忙解锁吗？

答：客服不可以，需要把涉嫌套现的那笔消费开个正规发票和POS签购单提供给工作人员进行审核，没有问题的话，会及时解冻。