Question

营销和销售的区别

Answer 1

营销和销售的区别如下：

一、性质不同

1、营销：企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

2、销售：是以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。

二、内容不同

1、营销：在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系，主要是营销同志针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。

2、销售：包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。

三、流程不同

1、营销是统一的，销售只是营销的一部分。

2、营销包括：市场营销、推广、品牌策划、客服等。


四、思维方式的不同

1、营销是对顾客心理、产品专业知识、社会常识，表达能力及沟通等的掌握运用，是一种由外而内的思维方式。

2、销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找客户，是一种由内而外的思维方式。

五、两者格局的差异

1、营销是一种战略思考，以创造力为中心，需要以长远的眼光确定大的方向和目标，并以切实的有效的战略达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们长远的商业目标及把握市场机会的能力。

2、销售是一种战术思考，注重的是销售的技巧与方法，关注的是现有商品的销售和销售目标的实现。